दुख की बात है जब माँ को दिल टूटने से बचने के लिए उसे एक खिलौना बनाने के लिए मना कर दिया गया था जो 6 महीने के बच्चे की याद में था जो आनुवंशिक गर्भपात से दूर चला गया था

जिस दिन उसने अपनी 6 महीने की बेटी डाहलिया को खो दिया, वह एशले ग्वेरा के जीवन का सबसे बुरा दिन था। लव व्हाट मैटर्स के लिए एक पहले व्यक्ति के खाते में, उत्तरी केरोलिना माँ ने समझाया कि उसकी छोटी लड़की एक आनुवंशिक असामान्यता के साथ पैदा हुई थी, जो 'कम मांसपेशियों की टोन, मिर्गी, आंखों की रोशनी में देरी, विकास में देरी और अन्य चीजों की एक सरणी का कारण बनती है।' ग्वेरा ने लिखा, एनआईसीयू में अपने जीवन की लड़ाई लड़ने और राइनोवायरस से जूझने के बाद, छोटी को निमोनिया हो गया था।

'वह तेजी से गिरावट आई,' ग्वेरा ने लिखा। 'हमें पता था कि उसका समय निकट है। हमारे पास हमारा पूरा परिवार आया और उससे मिलने आया। अगले दिन, सुबह के लगभग 3:30 बजे, उसके पिता और मैंने उसे अंतिम सांस लेते हुए पकड़ लिया। ' ग्वेरा ने लिखा कि उसके बच्चे के गुजरने के मद्देनजर, 'मैंने अपनी आत्मा का एक हिस्सा खो दिया।' पहले से ही हृदय-विदारक स्थिति को और भी बदतर बनाते हुए: यह तथ्य कि उसी दिन उसे अपनी बच्ची को अलविदा कहना पड़ा, उसे बिल्ड-ए-बीयर की फेसबुक प्रतिक्रिया के रूप में 'दिल को छुरा' मिला।

ग्वेरा ने बताया कि उसके बच्चे के गुजरने से पहले, उसने खिलौना श्रृंखला में 'पे योर एज' टिकट के लिए साइन अप किया था, जिसका मतलब उसकी बड़ी बेटी कारमेन के लिए उसकी छोटी बहन के साथ एक प्यारी सी बात थी। । ग्वारा ने कहा, "जिस दिन उनकी मृत्यु हुई वह दिन हमें ईमेल मिला था कि हमने अपनी लड़कियों के लिए टिकट जीता था।" 'मैंने कुछ दिनों पहले प्रतीक्षा की थी कि क्या हम अभी भी इसे अपनी लड़कियों के लिए उपयोग कर सकते हैं, भले ही एक अब मेरा परी बच्चा था। मैंने समझाया कि जिस दिन हमने उन्हें प्राप्त किया वह अप्रत्याशित रूप से कैसे बीत गया। उसे सम्मान देने और उसे याद रखने के लिए ऐसा करना बिल्कुल सही लगा। '

लेकिन जब बिल्ड-ए-भालू ने फेसबुक पर जवाब दिया, तो उन्होंने ग्वेरा को बताया कि वह टिकट का उपयोग नहीं कर सकती। संदेश में लिखा गया, 'हमारे अतिथि बनने और बाहर पहुंचने के लिए धन्यवाद। आपको हुए नुकसान के लिए हमें बहुत खेद है। यह हमारे मेहमानों के लिए एक इन-स्टोर अनुभव होने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसलिए, अतिथि को अपनी आयु का भुगतान करने के लिए उपस्थित होना चाहिए। ... हमारे विचार आपके साथ हैं और हम भालू हग्स को आपके रास्ते भेज रहे हैं। '

ग्वेरा ने लव व्हाट मैटर्स पर लिखा है कि वह' एक साधारण नहीं, 'के साथ ठीक होता, लेकिन उन्होंने जो शब्द चुने थे' दिल को छुरा की तरह महसूस हुआ। ' उसने विस्तार से बताया, 'उन्होंने मुझसे कहा कि मैं नहीं कर सकती क्योंकि' अतिथि को उपस्थित होना चाहिए। ' यह उनकी प्रतिक्रिया थी जब मैंने उन्हें बताया कि मेरी बेटी गुजर गई। उनके शब्दों ने मुझे झकझोर कर रख दिया। मैंने जवाब नहीं देना चुना। '

लेकिन इंटरनेट ने ग्वेरा के बचाव में जवाब दिया। "मुझे पोस्ट पर सूचनाएं और टिप्पणियां मिलनी शुरू हो गईं," उसने लिखा। 'फिर शेयर करता है। लोग मुझे मैसेज करने लगे। किसी तरह लोगों को उनकी प्रतिक्रिया की हवा मिली और मेरे बचाव में आए। आखिरकार, बिल्ड-ए-भालू फेसबुक के माध्यम से मेरे पास पहुंचा, और उनके सीईओ ने मुझे माफी माँगने के लिए कहा कि पोस्ट को कैसे संभाला गया और कार्मेन को आने और खुद और डाहलिया के लिए एक विशेष भालू बनाने की पेशकश की। लेकिन ईमानदारी से, जो कुछ भी हुआ उसके बाद, भालू ने मेरे लिए अपना अर्थ खो दिया। '

डोर्री क्रुएगर, मुख्य रणनीति अधिकारी ने डब्ल्यूटीवीडी को बताया:' हमारे सीईओ ने मां एशले ग्वेरा के साथ सीधे बात की है, और हमारे खेद व्यक्त किया है। हमारी मूल ऑनलाइन प्रतिक्रिया के लिए। हम परिवार के साथ एक ऐसा समय खोजने के लिए काम कर रहे हैं, जब वे हमारे स्टोर पर एक व्यक्तिगत और उम्मीद के लिए विशेष — पूरक अनुभव ले सकते हैं, जो उनके लिए सुविधाजनक हो। '

आशा के साथ, अनुभव ग्वेरा प्रदान करता है। और उसके परिवार को वह अनुभव था जिसकी वह इच्छा कर रही थी, जब वह बिल्ड-ए-बीयर के लिए पहुँची थी। इस बीच, वह अपने स्वर्गदूत के बच्चे को 'ऐसी खास लड़की' के रूप में याद करने के लिए दिल लगा रही है और हमारे जीवन में एक रोशनी थी। ' उसने लिखा, 'इससे ​​कोई फर्क नहीं पड़ता कि डॉक्टर ने क्या कहा, उसने धक्का दिया और धक्का दिया और उन्हें गलत साबित कर दिया। मुझे उस पर गर्व है। यद्यपि मेरा दिल हर दिन उसके हर सेकंड के लिए टूटता है और दर्द होता है, लेकिन मुझे यह जानने में कुछ आराम है कि वह अब संघर्ष नहीं कर रही है। वह दर्द में नहीं है वह स्वतंत्र है। '